“Si no te parece, te regresamos tu dinero”

El joven y ambicioso Steve Jobs

“Son máquinas profesionales a las que no les gusta el agua. Parece que usted intenta culpar a otro que no sea usted mismo”, así solía responder el mítico mandamás de Apple a los clientes quejosos de algún producto de su empresa.

No “hacemos regalos por los productos que llegan con retraso”, pero si considera que no han sido lo suficientemente rápidos “podemos anular su pedido y reembolsarlo”, así reviró Steve Jobs a un estudiante que le pedía una compensación por el retraso en el envío de una iPad.

Lo anterior aparece en el recién lanzado libro “Letter to Steve: Inside the E-mail Inbox of Apple’s Steve Jobs”, del periodista de tecnología de CNN, Mark Millan, quien ha recopilado muestras de esta correspondencia en un libro.

La obra se vende únicamente en edición digital en el catálogo de Amazon para Kindle, en un precio de 2.99 dólares.

Habrá que echarle un vistazo para conocer un poco más del lado b del idolatrado Jobs.

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